辯出風(fēng)采,論出高度——腫瘤一科“強(qiáng)化溝通技巧,提升服務(wù)水平”主題辯論賽成功舉辦
1月21日下午,濱州醫(yī)學(xué)院煙臺(tái)附屬醫(yī)院腫瘤一科舉辦了一場以“強(qiáng)化溝通技巧,提升服務(wù)水平”為主題的友誼辯論賽。
比賽中,正反雙方圍繞“要不要如實(shí)告知患者病情”展開激烈辯論,雙方辯手引經(jīng)據(jù)典、旁征博引、妙語連珠、當(dāng)仁不讓,場下觀眾激情澎湃、掌聲不斷。整場比賽,辯手們精神飽滿、張弛有度,充分展現(xiàn)了扎實(shí)的理論功底、縝密的思維能力。經(jīng)過激烈角逐,正方護(hù)理團(tuán)隊(duì)獲勝,反方二辯獲得“最佳辯手”榮譽(yù)稱號(hào),醫(yī)護(hù)人員達(dá)成共識(shí):應(yīng)該如實(shí)告知患者病情。
賽后,陳旭芳主任進(jìn)行了精彩點(diǎn)評(píng)總結(jié):執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、國際醫(yī)療道德法典明確規(guī)定:患者有知情同意權(quán),任何人無權(quán)剝奪。醫(yī)師對(duì)患者的病情有告知義務(wù)。告知病情不僅可以增強(qiáng)患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員信任度,還可以使患者有計(jì)劃地合理安排自己的工作與生活。因此無論從法律還是醫(yī)療角度,我們都應(yīng)該告知患者病情,但何時(shí)告知、如何告知也是考驗(yàn)我們醫(yī)學(xué)人文服務(wù)的重要元素。首先要讓病人感受到醫(yī)生的尊重和關(guān)懷,建立良好的溝通模式,然后在其心理能接受的可控情況下循序漸進(jìn)的告知。有效的告知病情,可使患者積極主動(dòng)的參與到自己的診療決策中來,醫(yī)患共同制定出更加規(guī)范、個(gè)體化的診療方案,降低患者對(duì)治療方案的疑慮、增加對(duì)治療效果的滿意度、改善患者對(duì)治療計(jì)劃的依從性,有利于治療更加有效。
本次辯論賽不僅展現(xiàn)了科室醫(yī)護(hù)人員積極向上、銳意進(jìn)取的精神風(fēng)貌,也提供了一個(gè)相互學(xué)習(xí)、展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)?剖叶嗄陙硪恢睂⑷宋年P(guān)懷的服務(wù)意識(shí)貫穿于治療、護(hù)理始終,充分發(fā)揮醫(yī)療團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,用實(shí)際行動(dòng)詮釋院訓(xùn)“仁心妙術(shù)”。希望通過此次活動(dòng),能進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)護(hù)合作、提升人文關(guān)懷、減少醫(yī)患矛盾。